¿Cómo actualizo el Sistema Operativo de mi BlackBerry?
A diario contestamos muchas preguntas que llegan a través de la sección de AYUDA de blackberrypr.net. Muchas veces podemos contestar estas preguntas de forma sencilla, pero la realidad es que hay muchas formas de hacerlo. Este artículo detalla los pasos sencillos a seguir para actualizar el sistema operativo de tu BlackBerry.
Nota: Estos pasos detallan un upgrade utilizando la versión oficial de RIM, tanto para tu compañía celular como para tu modelo de BlackBerry.
Requisitos:
- Asegúrate de tener instalado en tu computadora la más reciente versión de el BlackBerry Desktop Manager. Puedes encontrar la versión mas reciente en la página oficial de BlackBerry.com.
- Lamentablemente no podemos hacernos responsables de pérdida de información o cualquier daño que pueda causar el mal uso de estas instrucciones. Siempre asegúrense de hacer un Backup de la información de su unidad antes de comenzar cualquier proceso.
- Verifica la version de Firmware que esta corriendo tu equipo y asegúrate que en realidad vas a actualizarlo a una nueva versión. Esto puedes verificarlo en Options > About.
Siempre recomendamos las versiones oficiales ya que las Beta o las “Leaked” normalmente traen problemas y a veces es peor el remedio que la propia enfermedad.
El Proceso:
Busca el Firmware más reciente para el modelo de tu BlackBerry. Es bien importante que te asegures de que modelo exacto de BlackBerry tienes y bajes el correcto. Puedes conseguir las versiones oficiales aqui. Cuando termines el download del Firmware, instalalo en la computadora.
Una vez finaliza la instalación, te pedirá si quieres abrir la aplicación de BlackBerry Desktop Manager.
Bueno, llegamos al punto más importante del proceso.
Cuando conectes tu BlackBerry a la computadora, el propio Desktop Manager, luego de detectarla y verificar el software corriendo en ella, se dará cuenta que tiene disponible un nuevo Firmware para ella y te preguntará si deseas actualizar la unidad.
En este punto escoges Ok.
Por default, el sistema siempre hará un Backup de tu unidad y luego comenzará el proceso de actualizar tu unidad. Este proceso toma bastante tiempo, eso va a depender de cuanta información tenias previamente en tu BlackBerry.
Por ningún motivo debes desconectar tu BlackBerry de el cable USB ni de tu Computadora. Durante el proceso veras que la BlackBerry se apagará varias veces, esto es normal, no tienes porque asustarte.
Una vez el proceso finaliza, verifica que tu información este en la unidad y que puedas enviar y recibir tus emails y acceder a las aplicaciones instaladas.
Si el update que estas bajando, no es el de tu proveedor actual o por ejemplo estas bajando una versión no oficial, luego de instalar el update en tu computadora y antes de conectar el BlackBerry, busca el archivo vendor.xml en tu computadora y cambiale el nombre (rename). Ej. vendorold.xml
Si tienes alguna duda con este proceso no dudes en comunicarte con nosotros.
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Respuestas a “¿Cómo actualizo el Sistema Operativo de mi BlackBerry?”
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grax por la ayuda hermano.
yo tengo en el tour el os 4.7 y le quiero poner el 5.0 pero dice “no es necesario actualizar” por q???
hola quisiera saber si alguien me puede ayudar como puedo utilisar mi black berry como model jose
Hola x fis necesito q m ayuden a instalar el so 5.0, tengo un bold 9000 ver 4.6, hice todo lo q esta aqui infinidades de veces y nada,tengo instalado todo el software necesario y actualizado,pero cuando trato de hacer la actualizacion del software de mi celu emite un msj q no necesita ser actualizado, o sea !!!, le agradeceria quien m ayude,mi pin es 20dce982, thank you..!
necesito la version de mac alguien me lo puede pasar?
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mano el link no me funciona
le doy
download
y nadaaa!
amigo el desktop manager no me reconoce el S.O q desgargue en esta pagina como hago?? porfavor un poquito de ayuda que soy nuevo en esto jaja
para los que tiene problemas de instalar el os 5.0 ,Primero BORREN el os que tinen en su computadora luego descarguen el os que desean instalar ,un una vez descargado instalen en su computadora .Luego abren el desktop manager y deberia reconocer el os nuevo. Si esto no funciona haganle un wipe a su celular recuerden hacer un backup a sus aplicaciones por si acaso, generalmente en el wipe se pierden.pero recueden borren el os viejo para cuando abran es desktop el reconosca el nuevo. comente si esto les funciono
se me olvidaba cuando descarguen el os 5.0 y lo vallan a instalar en el bb desconecten el internet de la compuatdora y borren el archivo vendor xml ,esto si el os no es de tu proveedor. bueno ahi les dejo mi pin para cualquier cosa en los que los pueda ayudar310203A8
COMO HAGO PARA BORRAR EL ARCHIVO VENDOR
Haz un search en windows por el archivo vendor.xml, lo seleccionas y le das un rename preferiblemente, en vez de borrarlo.
Eso quiere decir que ya tienes la version mas reciente o tienes una mas adelantada que la que bajaste, claro esta, si hiciste todo correctamente como indicas
Jose, busca en la pagina tenemos tutoriales para eso.
Orlando, gracias por tu ayuda
hola como ago para actualizar mi pin que no se soy nuevo y mi pin sale sin foto ni nada ?????
hola necesito ayuda!! kmo borro el os ke ya tengo ??
me pasa lo mismo con mi BB 8520